Семинары по управлению

Готовит различных семинаров по вопросам управления, касающихся развития человеческого потенциала, командная работа, управление стрессом, обслуживание клиентов.

В настоящее время вы можете выбрать один из этих программ, семинаров по вопросам управления:

• Управление стресом – для успешной и эффективной жизни: Стресс – неизбежный спутник современной интенсивной жизни. Многие испытали его и почувствовали на себе его отрицательные последствия. Но знаете ли как соответствующе вести себя и как реагировать на стрессовую ситуацию? Возможно ли управлять стрессом?


• Качество обслуживания клиентов: Хотим Вам представить курс тренинга управления (мененджмента) «Совершенствование обслуживния клиентов», который на на данный момент является одним из самых востребованных. Он предназначается работникам, которые непосредственно ( напрямую) общаются с клиентами.


• Обслуживание клиентов: командные усилия в работе с Клиентом: TНаверное заметили, что роль команды в работе с Клиентами особенно важна как для Клиентов, так и для самих работников. Клиент чувствует, что всем работникам организации можно доверять, так как они – настоящие профессионалы. Эффективная команда при работе с Клиентом добивается лучших результатов, нежели каждый работник в отдельности, так как именно команда помогает быстрее реализовать потребности Клиентов.


• Совершенствование отношений в организации: Цель семинара: на что способна организация в зависимости от того, что могут работающие в ней люди. Как этот потенциал будет использован, зависит от организационного режима и конструктивного взгляда работников на себя и свою работу.